Apresentação
Apresentação
- Objetivos:
O objetivo deste curso é orientar os usuários do ExpressoMG sobre as noções essenciais para utilização do produto.
Obs.: As versões anteriores do software poderão não apresentar todas as informações descritas neste manual.
- Público alvo:
Este curso é destinado a usuários do ExpressoMG.
- Pré-requisitos do público alvo:
O usuário deve possuir uma conta de e-mail do ExpressoMG.
- Breve descrição do sistema:
O sistema ExpressoMG foi desenvolvido para atender às necessidades corporativas por meio dos seguintes módulos: Correio, Agenda, Messenger, Tarefas, Calendário e Catálogos de Endereços. É composto por aplicações independentes, mas que interagem entre si, facilitando a integração com outras aplicações.
- Instruções para dúvidas, problemas ou sugestões *
Para tratar de qualquer assunto relacionado ao ExpressoMG, entre em contato com o Service Desk Prodemge por meio do telefone 3339-1600 ou do e-mail: atendimento@prodemge.gov.br
Introdução
O ExpressoMG foi criado com o objetivo de oferecer módulos de correio eletrônico, agenda de compromissos e comunicação instantânea.
A aplicação conta com recursos de criptografia e ambientes para tráfego e armazenamento próprios da Prodemge, o que garante a segurança no acesso ao e-mail e a certeza sobre a autenticidade do emissor. Além disso, assegura a integridade e a confidencialidade do conteúdo. Outro ponto que vale ressaltar é a sua interface limpa e intuitiva, com módulos independentes, o que permite que o usuário acesse diferentes seções da ferramenta sem ter que fechá-las durante a navegação.
O ExpressoMG oferece ao usuário os seguintes benefícios:
• Geração e compartilhamento de informações com segurança;
• Recurso de arquivamento de mensagens, proporcionando maior segurança;
• Portabilidade e disponibilidade;
• Integração com o Outlook 2013;
• Segurança (antivírus, antispam e tráfego seguro);
• Integração com o ActiveSync;
• Instant Messenger.
Perfil do usuário
| Perfil | Descrição |
| Usuário do Sistema ExpressoMG | Funcionários dos órgãos que utilizam o sistema ExpressoMG |
| Suporte | Responsável pelo controle do sistema no ambiente de produção |
| Administrador do e-mail | Responsável pela manutenção de seus e-mails no servidor Prodemge |
Acesso/Segurança
Para o acesso ao sistema é necessário que o usuário possua perfil de “Usuário do Sistema ExpressoMG” conforme descrito no quadro acima.
A restrição de acesso às funções é feita através de mecanismos apropriados de autenticação.
Essa restrição é gerenciada por meio de senhas individuais para cada usuário. São de responsabilidade do Administrador os procedimentos de liberação de “login” e “senha” para o controle de acesso.
O usuário, para ter seu acesso autorizado de acordo com o tipo de função que lhe é dedicada, deve ser cadastrado pelo Administrador obtendo a permissão, conforme o perfil específico.
O acesso ao sistema dá-se da seguinte forma:
O usuário deve abrir um dos navegadores permitidos e digitar o endereço eletrônico https://expressomg.mg.gov.br no espaço reservado e informar seu usuário e senha.
Ambiente de trabalho
- Navegadores utilizados:
O sistema é operado no ambiente web (Internet) através dos seguintes navegadores:
- Edge, versão 41 ou superior
- Firefox, versão 64 ou superior
- Chrome, versão 23 ou superior
Obs.: Versões superiores são suportadas, mas necessitam de validação no momento do projeto de implantação.